入口工具 · 01

选好设备,两步走进逸贝娱乐

第一次在 iPhone 上打开,很多人会先停一下:入口到底在哪儿。这里把设备选择、常用入口和日常回访分开摆好,认准设备、点开卡片,两步就能进去,不用来回翻页。

  • 96.4% 近 12 个月 iOS 首访入口完成率
  • 72% 回访入口二次访问率
  • 12分钟 工作日客服平均首次响应
抽象手机轮廓与圆角入口卡片、光轨箭头结合的示意图

iOS 与桌面端均已适配

先选设备,再点入口卡片

路径只有两步,换手机、清过浏览记录或者第一次用新设备,都能照着走完。

  1. 01

    选择你的设备类型

    iPhone、iPad 归到 iOS 一侧;Windows 与 macOS 浏览器归到桌面端一侧。选错也没关系,两个入口都能走通。

  2. 02

    进入对应的入口卡片

    选完设备就出现属于你的那张卡片,点进去即可完成本次访问。下一次再回来,入口位置不变。

两个大圆角步骤块由风带箭头连接,分别标注选择设备与进入入口
两步之间没有中转页,选完设备就能看到入口。

在 iPhone、iPad 上第一次进入,按这个顺序就够。

  • 看导航顶部胶囊导航第二栏固定是回访入口,位置不随内容变化。
  • 选设备点到 iOS 一侧后,页面直接给出入口卡片,中间不再跳转。
  • 留住入口第一次走完可以留着当前页,下一次点开标签页就能续上。

用电脑打开,操作同样只有两下。

  • 同一套入口桌面端与移动端指向一致的卡片,换设备不用重新学。
  • 键盘可达按 Tab 键可以走完全部入口,焦点框是 2px 琥珀色描边。
  • 浏览器版本主流浏览器最近两个大版本体验最完整,旧版本建议升级后再进。

六类常用入口,按今天想做的事挑

每一张卡片都写清了它解决什么、什么时候用,以及点下去会去哪。

01 入口正常

iOS 首访入口

换了新设备、清过浏览记录,或者朋友刚发来链接,从这里开始最省事。选好 iOS 后直接给卡片,不用先注册任何账号。

常见场景:新机到手第一天、浏览器清理之后

走两步流程
02 常用

回访导航

每天都来看活动周期和订阅摘要的话,导航第二栏就是你的固定起点,位置长期不变,不必重新找一遍。

常见场景:老用户每日回访、固定查看更新

回到首页回访入口
03

订阅查看

演出、展览、音乐、亲子、城市文旅五个分类,想看哪一类就点哪一类,不必从头翻到尾。

看最新摘要
04

活动日历

按城市、类型和日期范围筛出这段时间想去的那几场,周末安排能当场定下来。

打开活动日历
05 处理中

反馈查询

提交过问题的话,用反馈编号就能看到现在走到哪一步,不用再发一次消息问。

查反馈状态
06 客服在线

客服浮窗

入口在右下角常驻,找不到路、点不下去的时候点一下就能问。工作日 9:00-18:00 有同事值守,平均 12 分钟回第一条。

常见场景:临时要查一条信息、访问中途卡住

找到我们
六类圆角几何工具图标组合,包含手机、日历、订阅、反馈、客服和回访符号
六个入口共用一套圆角几何符号,认准一个就能记住全部。
抽象日历网格与订阅摘要卡片叠放,暖沙金刻度点缀

订阅与活动 · 02

每周、每月、每季,内容跟着节奏走

  • 每周三

    订阅摘要

    五个分类各推一条,站内栏目和邮件摘要两边都能收到,累计已出到 310 期。

  • 每月

    活动日历

    线上线下合并收录,目前可查 1,860 场,支持按城市、类型和日期范围筛。

  • 每季度

    主题专题

    一个季度聚焦一个方向,把散在各地的好内容收成一册,方便集中看完。

进专栏看当期内容

手机和电脑,都能顺着走完

移动端和桌面端各有一套排版,入口一致、操作一致,只是屏幕大小不同。

移动端与桌面端屏幕轮廓并排,周围有青绿光带与键盘焦点框
  • 68% 访问来自移动端
  • 32% 访问来自桌面端
  • 1.4秒 移动网络下工具中心平均加载
  • 2个大版本 主流浏览器适配范围

不用鼠标也能用:按 Tab 键依次走过每个入口,当前焦点会显示琥珀色描边,回车即进入。

入口在跑,人也在线

  • 入口正常

    六类入口均可打开,iOS 与桌面端同步可用。

  • 待处理

    刚提交的问题进入排队,会先给到受理提示,再转为处理中。

  • 已回复

    有结论后可在反馈查询里凭编号看到处理结果与说明。

还是没走通?两条路都能找到人

工作日 9:00-18:00 可以直接用右下角浮窗问;非工作时段留言,会在下一个工作日 10:00 前回复。提交问题时附上截图和访问时间,定位会快很多。